买到斐乐高仿假货怎么维权?求退一赔三方案
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
辽宁省沈阳市于洪区
对方公司名称 / ENTITY
大大服饰一
涉及金额 / VALUE
119
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
工人
所在地 / LOCATION
辽宁省沈阳市于洪区
大致情况 / COMPLAINT
本人2026年4月28号在该店铺购买斐乐品牌短袖T恤,实付119.8元,收到货后确认是高仿冒牌假货,不是正品斐乐。
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求商家开发票
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复针对您咨询的退费纠纷问题,根据您提供的情况,商家以正品名义销售高仿假货,涉嫌欺诈,您有权依据《消费者权益保护法》主张退货退款并索赔。请立即保存聊天记录、订单详情和商品照片作为证据,维权紧迫性高。
依据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿损失,金额为商品价款的三倍(不足500元按500元计)。您实付119.8元,可主张500元惩罚性赔偿,并退货退款。若商家拒绝,可向沈阳市于洪区市场监督管理局投诉(电话12315),或提请法院诉讼。
在证据链上,需重点收集:1)订单页显示“正品斐乐”描述;2)商品照片突出细节对比(如刺绣、水洗标);3)与商家的沟通记录(要求开票属维权环节)。注意,发票不能掩盖假货事实,您应同步要求商家对售假行为出具书面说明。
您的诉求“要求开发票”对证据认定有利,但核心仍是锁定欺诈行为。若商家配合开票,该票据可佐证交易真实存在;若不配合,则更强化其规避责任嫌疑。建议优先通过12315平台投诉,成本低且时效快。
最后,请核实店铺营业执照信息(店铺首页可查),便于监管部门定位。本案金额虽小,但明确属于“以假充真”的欺诈行为,法律会平等保护每位消费者权益。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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