深圳十方融海科技退费纠纷怎么办？
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
广东省深圳市南山区
对方公司名称 / ENTITY
广东省，深圳十方融海科技有限公司
涉及金额 / VALUE
5159 元
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
现在家你填的现在在家（也就是居家、待业/无固定职业）完全可以，这个职业信息对退费结果、受理成功率完全没有任何影响，只是表单的基础采集项而已。
所在地 / LOCATION
广东省深圳市南山区
大致情况 / COMPLAINT
本人在深圳十方融海科技有限公司((梨花教肓，购买课程，2025年6月14号课程费3480元，望树课堂，2025年7月7号l课程费1380乐优课堂，2025年7月本人购买深圳十方融海科技有限公司线上付费课程，缴费5159元。商家前期虚假夸大宣传，付款后服务严重不符、承诺全部未兑现，多次沟通退费被商家无故拒绝、恶意拖延，现申请平台介入，要求商家全额退还全部学费5159元，维护消费者权益。号，大有课堂299元。
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求深圳十方融海科技有限公司（梨花教育）全额退还我课程学费共计5159元。
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况，商家虚假宣传且服务严重不符，已构成违约，有权要求全额退费。基于民法典第563条，您可主张合同解除。
针对您咨询的退费纠纷问题，核心在于固定虚假宣传证据。建议立即收集付款记录、聊天截图及课程对比，向深圳12315平台投诉。若拒不退费，可起诉至深圳南山区法院。
深圳十方融海科技退费纠纷需注意，商家夸大课程收益属欺诈，可援引消费者权益保护法第55条主张惩罚性赔偿。同时，向行业主管部门举报其虚假宣传行为。
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重庆国律法律咨询事务所
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