深圳十方融海科技退费纠纷怎么办?

张女士 退费纠纷 0

案件类型:退费纠纷

案件子类型:培训/教育/课程/驾校的退费

所在地:广东省深圳市南山区

对方公司名称:广东省,深圳十方融海科技有限公司

涉及金额:5159

大致情况:本人在深圳十方融海科技有限公司((梨花教肓,购买课程,2025年6月14号课程费3480元,望树课堂,2025年7月7号l课程费1380乐优课堂,2025年7月本人购买深圳十方融海科技有限公司线上付费课程,缴费5159元。商家前期虚假夸大宣传,付款后服务严重不符、承诺全部未兑现,多次沟通退费被商家无故拒绝、恶意拖延,现申请平台介入,要求商家全额退还全部学费5159元,维护消费者权益。号,大有课堂299元。

诉求:要求深圳十方融海科技有限公司(梨花教育)全额退还我课程学费共计5159元。

商家在售卖线上培训课程时,存在虚假宣传、夸大课程收益、虚假承诺一对一辅导与变现保障等诱导消费行为;付款购买课程后,实际服务与宣传严重不符、课程质量严重缩水、全部承诺均未兑现,根本达不到购买时约定的服务

年龄:暂无

学历:初中

职业:现在家你填的现在在家(也就是居家、待业/无固定职业)完全可以,这个职业信息对退费结果、受理成功率完全没有任何影响,只是表单的基础采集项而已。

所在地:广东省深圳市南山区

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  • 根据您提供的情况,商家虚假宣传且服务严重不符,已构成违约,有权要求全额退费。基于民法典第563条,您可主张合同解除。

    针对您咨询的退费纠纷问题,核心在于固定虚假宣传证据。建议立即收集付款记录、聊天截图及课程对比,向深圳12315平台投诉。若拒不退费,可起诉至深圳南山区法院。

    深圳十方融海科技退费纠纷需注意,商家夸大课程收益属欺诈,可援引消费者权益保护法第55条主张惩罚性赔偿。同时,向行业主管部门举报其虚假宣传行为。

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