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咨询人:奔跑的开封人地区:浙江省宁波市海曙区 · 记录时间:2026-05-31
其他类型

脸上斑点祛除无效果,美容院不退款怎么办?求帮忙尽快退款

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)
所在地 / LOCATION
浙江省宁波市海曙区
涉及金额 / VALUE
10208 元
学历 / EDUCATION
小学
职业 / OCCUPATION
电子厂
所在地 / LOCATION
浙江省宁波市海曙区
大致情况 / COMPLAINT
5.24号早上去店里去找他们说理,我说脸上混合斑为什么没有取掉,不是说给我弄一次根除,然后我用他们的修复套盒去用但是没有一点没有任何效果,这属于诱惑诈骗,欺骗消费者,虚假宣传,对方说不会退款说项目已经做了不会退给你的,然后我不管说什么都不退我钱我现在已经很焦虑不安,尽快解决问题!
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求尽快退款费用

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,美容院虚假宣传导致消费纠纷,您有权要求解除合同并退款。您的焦虑情绪需尽快通过法律途径化解。

针对您咨询的消费纠纷问题,美容院承诺一次根除却无效果,涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》,您可以主张三倍赔偿。建议收集聊天记录、付款凭证等证据,向宁波市海曙区市场监管局投诉或起诉法院。退款诉求合理,但需注意合同履行情况。若对方拒绝,可拨打12315或申请调解,避免拖延导致维权成本增加。

国律在线
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