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咨询人:@范地区:山东省德州市德城区 · 记录时间:2026-06-05
退费纠纷

婚介所泄露个人信息后如何全额退款?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
婚介/红娘的退费
所在地 / LOCATION
山东省德州市德城区
对方公司名称 / ENTITY
鲁遇热恋德州服务中心
涉及金额 / VALUE
1000 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
山东省德州市德城区
大致情况 / COMPLAINT
2026年5月14号,在鲁遇婚介所填写了个人信息,并交了1000块钱,后来有陌生人给我打电话,并说了我的个人资料,我怀疑是婚介所泄露了我的信息,并发到了网络上,因为服务没有开始,我要求退款,婚介所以各种理由不退押金
诉求 / RELIEF REQUESTED
请求婚介所退钱

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,婚介机构未经您同意泄露个人信息可能违法,您有权要求全额退款并追究其侵权责任。

针对您咨询的退费纠纷问题,婚介所未能履行保密义务且未提供服务,其以“押金”为由拒绝退费缺乏法律依据。依据《民法典》第563条及《消费者权益保护法》,您可主张合同解除并退款,同时就信息泄露收集证据。建议您立即向德城区市场监管局投诉或通过诉讼维权,时间越久风险越高,拖延可能导致证据丢失。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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