宠物店捆绑消费不退款怎么办？退回预付套餐余款的法律维权步骤
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：江西省南昌市青云谱区
对方公司名称：青云谱区朋来缘宠物店
涉及金额：1750
大致情况：本人2026年5月16日线下到青云谱区朋来缘宠物店选购幼犬，商家捆绑狗粮、洗护套餐一同售卖，我线下支付犬只1000附带套餐1500预付750元。商家售卖活体宠物后，未依法出具动物检疫合格证明与疫苗记录本，套餐剩余服务长期未履约；我多次协商退还未消费套餐余款，商家拒不退款。
诉求：要求商家在一个星期内退回预付750元套餐内未使用的钱仅扣除正常合理市场价的狗粮费用，退还剩余的钱给我
年龄：暂无
学历：大专
职业：学生
所在地：江西省南昌市青云谱区
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根据您提供的情况，宠物店捆绑销售且未提供检疫证明已涉嫌违规，您有权要求返还套餐未消费部分，建议立即固定证据并启动投诉程序。
您主张退还预付套餐中未使用的服务费，合理有据。宠物店捆绑狗粮与洗护套餐，并长期不履行，已构成违约。根据《消费者权益保护法》，经营者不得强制交易，未提供服务部分应退还。您仅同意扣除狗粮市场价，余款需全额返还。请注意，对方未出具动物检疫合格证明，违反《动物防疫法》，可向农业部门举报施压。建议您先书面催告限期退款，如拒不履行，可向12315投诉或起诉至青云谱区法院。关键要存储付款凭证、协商记录和未履约证据，避免时间拖延。若对方继续拖延，您可主张其违约利息损失。
针对您咨询的劳动纠纷问题，宠物店捆绑消费且未提供完整服务，您的诉求核心是要求退款。根据合同履行瑕疵，商家未履约部分应依法返还。您需优先发送正式退款函件明确最后期限，同时向市场监管部门投诉其未出检疫证明行为。若一周内无果，诉讼是有效途径，金额虽小但胜诉率高，可申请小额诉讼程序速裁。注意犬只健康风险，无检疫证明可能潜藏隐患，这进一步强化您退款合法性。行动前，建议用微信、短信等形式固定协商证据，避免口头承诺无凭证。
针对您咨询的劳动纠纷问题，维权时效很关键，您应立即行动。协商不成时，可向南昌市青云谱区消费者协会投诉，或拨打12345热线要求介入处理。法律上，预付式消费中未履行部分必须退还，这是《消费者权益保护法》明确保障的权利。学校学生身份不影响维权，但需注意金额不大时诉讼成本，建议优先行政投诉。如商家拒不退款，可考虑联合其他受害消费者加强证据链。莫因金额小放弃，这类捆绑销售模式屡被整治，您的坚持能倒逼规范。
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