虚假宣传导致35000元未退，消费者如何维权？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：医美/减肥/健身房的退费
所在地：重庆市市辖区渝北区
对方公司名称：重庆佳辰佳美美容服务有限公司
涉及金额：35000
大致情况：2025年10月底，重庆佳辰佳美公司通过虚假宣传活动内容，诱骗我在其公司缴纳共4万元用于参与活动，活动前一天通知现场颁奖活动取消，后面补发过来的活动礼品和宣传单页上的礼品半真半假，协商尽快返还4万元活动款，迄今为止仅返款5000元，其公司领导一直拖延返款
诉求：追回剩余未返还的3.5万
年龄：暂无
学历：大专
职业：家庭主妇
所在地：重庆市市辖区渝北区
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针对您咨询的退费纠纷问题，根据您在重庆佳辰佳美公司的遭遇，虚假宣传与拖延退款已涉嫌违约。您有权要求全额返还35000元。根据《消费者权益保护法》，经营者虚假宣传构成欺诈，您可主张三倍赔偿。
根据您提供的情况，重庆佳辰佳美美容服务公司利用虚假活动内容诱导您缴纳4万元，事后仅退还5000元，涉嫌欺诈。建议立即固定所有宣传单页、付款记录、协商录音等证据。若对方持续拖延，可向渝北区市场监管局投诉或启动诉讼程序，主张全额退费及惩罚性赔偿，以维护您的退费纠纷权益。
核心风险在于：证据分散可能影响退费纠纷的认定，且公司拖延行为恐致执行困难。务必尽快行动，向12315或法院提交材料。依据《民法典》第148条，欺诈行为可撤销。后续可要求对方承担诉讼费，同时追索剩余3.5万元。切勿再单方面协商，否则退费纠纷可能无限期拖延。
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