苹果公司拒绝开票退费怎么办？

刘女士 1周前退费纠纷 1

案件类型：退费纠纷

案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费

所在地：北京市市辖区海淀区

对方公司名称：苹果公司

涉及金额：988

大致情况：2026年5月13日用苹果手机在腾讯会议APP采购了年度会员，费用988元，因苹果手机无法开正规发票，已用其他账号重新采购，需要将苹果采购的订单做退款处理。《中华人民共和国发票管理办法》收款方应向付款方开具正规发票，苹果公司开不了发票，且申请不了退款。

诉求：按订单原金额退还988元

年龄：暂无

学历：大专

职业：职员

所在地：北京市市辖区海淀区

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重庆朋昇律师事务所评论

针对您咨询的退费纠纷问题，根据您提供的情况，苹果公司无法开具正规发票可能构成违约，您有权主张全额退款。根据《中华人民共和国发票管理办法》及《消费者权益保护法》相关规定，收款方有义务提供发票，否则您可通过平台或法律途径维权。建议您立即收集支付凭证和沟通记录，向腾讯会议或苹果公司官方客服提交明确的退款申请，同时保留证据以备诉讼。若协商无果，可向北京市海淀区市场监督管理局投诉，或依据合同纠纷向法院起诉，以保障您的988元权益。尽快行动，避免因时间拖延影响维权效力。

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