苹果公司拒绝开票退费怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
北京市市辖区海淀区
对方公司名称 / ENTITY
苹果公司
涉及金额 / VALUE
988 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
职员
所在地 / LOCATION
北京市市辖区海淀区
大致情况 / COMPLAINT
2026年5月13日用苹果手机在腾讯会议APP采购了年度会员,费用988元,因苹果手机无法开正规发票,已用其他账号重新采购,需要将苹果采购的订单做退款处理。《中华人民共和国发票管理办法》收款方应向付款方开具正规发票,苹果公司开不了发票,且申请不了退款。
诉求 / RELIEF REQUESTED
按订单原金额退还988元
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复针对您咨询的退费纠纷问题,根据您提供的情况,苹果公司无法开具正规发票可能构成违约,您有权主张全额退款。根据《中华人民共和国发票管理办法》及《消费者权益保护法》相关规定,收款方有义务提供发票,否则您可通过平台或法律途径维权。建议您立即收集支付凭证和沟通记录,向腾讯会议或苹果公司官方客服提交明确的退款申请,同时保留证据以备诉讼。若协商无果,可向北京市海淀区市场监督管理局投诉,或依据合同纠纷向法院起诉,以保障您的988元权益。尽快行动,避免因时间拖延影响维权效力。
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重庆国律法律咨询事务所
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