全屋定制装修合同承诺不兑现怎么办？

针对您咨询的全屋定制退费纠纷问题，根据您提供的情况，口头承诺缺乏书面证据将对维权造成重大障碍，建议立即固定现有证据并采取法律行动避免损失扩大。
口头承诺在法律上效力较弱，您需收集合同、聊天记录、转账凭证等。鉴于装修未完成且对方变卦，存在欺诈风险，应立即发送书面函件要求履行或退款，否则可起诉主张合同无效或解除，7.5万金额建议委托律师发律师函。