投保承诺无免责，神州租车停运费不赔，我该怎么办？

根据您提供的情况，投保页面未注明停运费免责条款，您有权主张全额报销。若平台拒赔，可依据合同法要求其承担违约损失。

针对您咨询的经济纠纷问题，核心在于投保时平台是否明确提示停运费不属保险范围。鉴于页面无相关免责备注，且承诺第三者损失零承担，您索赔500元停运费具有合同依据。建议立即收集投保截图、付款记录及平台拒绝赔付的书面回复，向北京朝阳区法院申请小额诉讼程序（标的额低，审理快）。注意保留所有沟通证据，避免因时效问题丧失胜诉权。同时，根据《民法典》第496条，提供格式条款一方未履行提示说明义务，该条款不成为合同内容，您可主张平台承担赔付责任。