投保承诺无免责，神州租车停运费不赔，我该怎么办？
经济纠纷 2
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：北京市市辖区朝阳区
涉及金额：500
大致情况：1. 投保与承诺（6月12日）：本人在神州租车APP购买全程无忧升级版保险，支付保费200元。投保页面明确标注：涉及第三者财产损失的费用，承租人承担0%；页面无任何免责/免赔备注，无“停运费不赔”“保险公司拒赔则平台不赔”等限制性条款。
诉求：报销停运费用
年龄：暂无
学历：本科
职业：学生
所在地：北京市市辖区朝阳区
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根据您提供的情况，投保页面未注明停运费免责条款，您有权主张全额报销。若平台拒赔，可依据合同法要求其承担违约损失。
针对您咨询的经济纠纷问题，核心在于投保时平台是否明确提示停运费不属保险范围。鉴于页面无相关免责备注，且承诺第三者损失零承担，您索赔500元停运费具有合同依据。建议立即收集投保截图、付款记录及平台拒绝赔付的书面回复，向北京朝阳区法院申请小额诉讼程序（标的额低，审理快）。注意保留所有沟通证据，避免因时效问题丧失胜诉权。同时，根据《民法典》第496条，提供格式条款一方未履行提示说明义务，该条款不成为合同内容，您可主张平台承担赔付责任。
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