被虚假宣传诱导报名退费遭拒怎么办？
退费纠纷 0
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：北京市市辖区朝阳区
对方公司名称：北京深维数科科技有限公司
涉及金额：2880
大致情况：案件发生时间：2025年05月21日
案件经过：我通过快手平台主播推广短剧、AI剪辑课程零成本、月入过万、不赚钱全额退款，诱导我支付2280元课程费用。付款后对方存在二次推销，课程内容与宣传严重不符，我多次申请全额退款被商家拒绝，涉事主播账号现已被平台封禁，无法联系对方。有证据。
诉求：1. 要求北京深维数科科技有限公司全额退还我课程费用2880元；
2. 依法查处该公司虚假宣传、诱导消费的违规行为。
年龄：暂无
学历：小学
职业：宝妈
所在地：北京市市辖区朝阳区
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根据您提供的情况，您的退费请求有充分法律依据。商家利用虚假宣传、夸大收益诱导消费，涉嫌欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，您有权要求全额退款及惩罚性赔偿。请立即收集证据，包括付款凭证、课程宣传截图、主播账号封禁页面及与商家的沟通记录。向北京市朝阳区市场监督管理局投诉，或通过12315平台举报，同时考虑向法院提起小额诉讼。该商家行为可能违反《广告法》，您可要求查处，但需注意诉讼时效为三年。
针对您咨询的劳动纠纷问题，实际上这属于消费纠纷，但维权核心相同。您的诉求明确，全额退款是关键。请保留快手平台上的所有证据，如主播承诺视频，这能证明虚假宣传。建议先发律师函，若无效则起诉。法院会支持您的请求，因商家行为已构成根本违约。
为防止类似情况，请避免轻信“零成本”承诺。您的案件证据确凿，胜诉率高。尽快行动，因为平台封禁可能影响追索。如有需要，我协助起草法律文书。8小时前 0条评论
