课程下架后不退费怎么办？
其他类型 0
案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：湖南省长沙市岳麓区
涉及金额：3680
大致情况：1. 我因个人工作原因，无法继续完成剩余的课程。
2. 购买课程时，我曾询问客服课程是否长期有效，对方明确答复“是”（有微信聊天记录为证）。
3. 后来我申请更换课程，但机构告知该课程已“下架”，导致我无法继续学习。
4. 我因此向机构提出退费申请，但被拒绝。
诉求：能否退费3000或者2900
年龄：暂无
学历：大专
职业：自由职业
所在地：湖南省长沙市岳麓区
