课程下架后不退费怎么办?
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)
所在地 / LOCATION
湖南省长沙市岳麓区
涉及金额 / VALUE
3680 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
湖南省长沙市岳麓区
大致情况 / COMPLAINT
1. 我因个人工作原因,无法继续完成剩余的课程。
诉求 / RELIEF REQUESTED
能否退费3000或者2900
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您有权主张退费,因机构单方下架课程涉嫌违约,可要求返还剩余费用。依据《民法典》及《消费者权益保护法》,经营者不得以格式条款或单方行为限制消费者权益。您需收集微信聊天记录、课程下架通知等证据,向12315或当地消协投诉,必要时起诉至岳麓区法院。注意诉讼时效和证据完整性,建议优先协商或调解。
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重庆国律法律咨询事务所
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