请问网上买假货商家不退款怎么办？

根据您提供的情况，您遭遇的网购退款问题属于典型的消费合同纠纷，金额1800元虽小但权益值得维护。您有权要求对方返还货款，因货已退回，其不接电话行为已构成违约。
建议您立即采取行动：首先，固定证据如交易记录、退货凭证和聊天截图，这些是维权的核心。其次，向12315平台或网络交易平台投诉，因金额不大，行政调解高效。若无效，可向法院提起小额诉讼，程序简便成本低。注意诉讼时效为三年，您需尽快处理以防对方失联。风险在于对方可能匿名或跨地，但胜诉后可通过执行追回。
关键点是保留证据、选择低成本维权途径，避免私下纠缠。