请问网上买假货商家不退款怎么办？
经济纠纷 0
案件类型：经济纠纷
案件子类型：别人欠我钱不还
案发地：山东省聊城市东昌府区
涉及金额：1800
大致情况：2026年5月20号 就是我在网上买的东西是假的 我把货送还回去了 货款是1800元 客户说退款 但是一直拖着不还 还不接电话 不回信息
诉求：让他把货款退给我
年龄：暂无
学历：初中
职业：农民
所在地：山东省聊城市东昌府区
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根据您提供的情况，您遭遇的网购退款问题属于典型的消费合同纠纷，金额1800元虽小但权益值得维护。您有权要求对方返还货款，因货已退回，其不接电话行为已构成违约。
建议您立即采取行动：首先，固定证据如交易记录、退货凭证和聊天截图，这些是维权的核心。其次，向12315平台或网络交易平台投诉，因金额不大，行政调解高效。若无效，可向法院提起小额诉讼，程序简便成本低。注意诉讼时效为三年，您需尽快处理以防对方失联。风险在于对方可能匿名或跨地，但胜诉后可通过执行追回。
关键点是保留证据、选择低成本维权途径，避免私下纠缠。2小时前 0条评论
