美容斑没掉怎么退款求帮忙？
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
广东省东莞市东莞市
对方公司名称 / ENTITY
国颐堂美容养发馆（南城万科店）
涉及金额 / VALUE
8000 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
文员
所在地 / LOCATION
广东省东莞市东莞市
大致情况 / COMPLAINT
店家在我还没考虑清楚就给我敷麻药说边敷边考虑，在我很犹豫被推销的情况下点了斑，总金额1万1，叫我先付8千，还给我阴阳合同，提前帮我签了一份，推卸责任，说斑没掉是吹空调吹，协商退款无效，店家自己说斑要自然脱落，一般一个星期掉了，脸上刺痛，15天没掉按照要求，叫我去找她卸撕掉
诉求 / RELIEF REQUESTED
我的诉求是给我退款，后期去修复皮肤问题，和店家协商无果，肯请帮忙处理
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况，店家在您未明确同意时强制敷麻药并诱导消费，涉嫌欺诈及强制交易，您有权主张退款并索赔皮肤修复费用。同时，阴阳合同属于违法行为。
针对您咨询的退费纠纷问题，店家行为已违反《消费者权益保护法》第55条关于欺诈的三倍赔偿规定。您应立即保存合同、付款记录及皮肤刺痛证据，并向12315或消委会投诉。
若调解失败，可依据民法典第148条以欺诈为由起诉撤销合同，要求全额退款及医疗修复费用。注意15天斑未脱落的约定可能构成违约，您需证明店家承诺与实际效果不符。建议同步报警或起诉追究其阴阳合同责任。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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