衣服裤子破损怎么办？换货退款遭拒怎么维权？
其他类型 0
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：安徽省合肥市蜀山区
涉及金额：540
大致情况：5月17买的1件亚麻裤子，2件针织衫，总共540元，到6月18日再次穿时发现衣服裤子烂了一大缝，明显就是商品裤缝没有处理好，其中意见针织衫气球毛糙，一个月期间仅仅穿过3次，洗过两次，均为手洗。6月25日去找商家处理，商家认为时间过了一个月，认为衣服是人为损坏，拒绝退还。
诉求：换货或者退款
年龄：暂无
学历：本科
职业：上班员工
所在地：安徽省合肥市蜀山区
-
根据您提供的情况，您购买的衣物在合理使用期限内出现质量问题，商家以时间过长拒绝处理可能不合法。根据《消费者权益保护法》，您有权主张换货或退款，因商品存在质量问题属于经营者责任。
建议您立即收集购买凭证、衣物损坏照片及与商家沟通记录，向当地市场监督管理局投诉或通过12315平台维权。若商品确有瑕疵，商家不得以“超过一月”为由推脱，但需注意举证责任。逾期未解决，您可依据《民法典》主张违约责任。
针对您咨询的劳动纠纷问题，虽非劳动纠纷，但消费者权益同样受法律保护。请务必在7日内采取行动，避免超过法定时效。
9小时前 0条评论
