领克二手车质保条款未告知怎么办？索赔6000元求帮忙
经济纠纷 1
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：吉林省延边朝鲜族自治州敦化市
涉及金额：8000
大致情况：在南京购买领克官方二手车，签订《质保和终身免费数据流量服务协议》，签约后销售以厂家归档为由，将两份协议全部单方留存，未向二原告交付合同原件或扫描件。签约中，销售人员未以加粗、重点提示等任何方式，向二原告说明 “必须在领克店内保养否则丧失延保” 的限制格式条款。
诉求：1.确认《质保协议》中 “延保周期内，相关维修、保养需在领克中心完成，否则质保及终身免费流量服务自动失效” 的格式条款对二原告不发生法律效力；
2为原告的领克免费更换原厂全新后减震总成，并免费提供四轮定位、底盘检测全套工时服务
3.判令被告向原告支付违约损失补偿金6000元
年龄：暂无
学历：研究生
职业：日语翻译
所在地：吉林省延边朝鲜族自治州敦化市
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根据您提供的情况，格式条款未提示说明可能无效，您有权主张权益不受其约束。建议立即收集证据起诉，避免权益受损。
针对您咨询的经济纠纷问题，根据《民法典》第496条，提供格式条款一方未履行提示或说明义务，致使对方未注意或理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同内容。您提到的“必须在领克店内保养否则丧失延保”条款，因销售人员未加粗或重点提示，属于未合理告知，您有权主张其无效。同时，您可依据合同违约要求更换减震总成及工时服务，但需证明车辆问题属质保范围。关于6000元损失补偿金，需提供实际损失证据（如维修费、交通费等），法院可能酌情支持。维权时建议先向领克官方投诉，或向南京当地法院起诉，因合同履行地在南京，且涉及金额较小，可适用简易程序快速处理。
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