如何处理医美中心的退费纠纷？
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案件类型：退费纠纷
案件子类型：医美/减肥/健身房的退费
所在地：湖南省长沙市天心区
对方公司名称：湖南附大腋臭医学研究院
涉及金额：6860
大致情况：您好 23年春节就是我之前是有遗传性狐臭 然后医生给我推见了很多种手术方式，我选择了稍贵点的水刀8000+说更彻底，但同时我也不知道创伤会更大，后续开始了，做完手术之后在我很虚弱的情况下对我说要不要放对伤口愈合的药，就各种说法，感觉不用的话我皮肤会坏死，恢复的很慢那种，我害怕就用
诉求：退费
年龄：暂无
学历：大专
职业：其他
所在地：湖南省长沙市天心区
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根据您提供的情况，您在做手术过程中似乎遇到了信息不对称的问题，医院未能充分告知您手术的潜在创伤和后续必需的治疗费用。在《消费者权益保护法》中明确规定了消费者的知情权和选择权。因此，您完全有权要求退款，特别是如果医院的行为构成了对您权益的侵犯。
首先，您应当向医院提供正式的投诉书，明确您的经历及退费诉求，并要求医院提供手术前后的所有治疗方案和费用说明。如果医院拒绝退款或不予理睬，您可以联系当地的消费者协会或者市卫生健康委员会进行投诉。同时，保存与医院沟通的所有证据，如对话录音、收费清单、手术同意书等，这些都将作为您维权的重要依据。
如果上述措施不能解决问题，您还可以考虑通过法律途径向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您可以要求医院赔偿因治疗方案不当造成的额外药物费用和可能的精神损失费。
整体来看，对于手术过程中的信息不对称及后续费用问题，您有充分的权利要求公正的处理。维护自身权益是每个消费者的权利，请务必积极行动起来。
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