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咨询人:AAAA改变自我地区:上海市市辖区松江区 · 记录时间:2026-07-03
退费纠纷

月卡退费纠纷怎么办?全额退款或低额违约金如何争取?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
上海市市辖区松江区
对方公司名称 / ENTITY
GT舞蹈(上海松江九亭店)
涉及金额 / VALUE
1200 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
普通员工
所在地 / LOCATION
上海市市辖区松江区
大致情况 / COMPLAINT
3月29号我在上海松江九亭GT舞蹈培训办理了一张月卡,4月份提出过一次想要退费,他说退不了要收600多的违约金,直至今日还是想要退费,6月份又提过一次,他说时间太长了,员工提成已经发了,只能接受转卡或者换成次卡
诉求 / RELIEF REQUESTED
想要全额退款,或者只收取百分之10到20的违约金

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您在培训机构办理月卡后多次提出退费被拒,违约金高达50%缺乏法律依据。我国民法典规定不合理高额违约金可调整,您有权主张合理比例。

针对您咨询的退费纠纷问题,根据《民法典》第585条及《消费者权益保护法》第26条,培训机构设置高额违约金或拒绝退费可能构成不合理格式条款,您有权要求调整。建议您首先收集证据:包括办卡合同、付款凭证、与GT舞蹈的沟通记录(尤其是对方拒绝退费及提到违约金600元的录音或聊天截图)。若合同未明确约定高额违约金,对方仅凭“员工提成已发”等理由拒绝退款缺乏法律依据。

维权途径上,您可先向上海市松江区市场监督管理局或12315投诉,主张对方利用优势地位设置不合理条款;若对方仅同意转卡或换次卡,可依据《民法典》规定要求解除合同并参照实际损失退还费用。由于涉及金额1200元,起诉成本较高,建议优先通过协商或调解解决,但若拖延可考虑小额诉讼。请注意,超过一年可能增加维权难度,建议尽快行动。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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