宽带押金不肯退怎么办？

根据您提供的情况，对方无证经营、虚假服务且无故扣押押金，已涉嫌消费欺诈，您有权要求全额退还押金及赔偿损失。建议您立即向当地市场监管部门投诉举报。

针对您咨询的经济纠纷问题，本案核心在于对方身份不明且行为违规。依据《消费者权益保护法》第55条，经营者有欺诈行为的，应退一赔三。您需先固定证据：付款记录、沟通截图、报警回执及快递凭证。鉴于涉及金额仅400元，诉讼成本较高，建议优先通过行政投诉解决。您可以向合肥市蜀山区市场监管局提交举报，要求查处“无证经营”并责令退款；若对方仍不配合，可依据《民法典》第577条追究违约责任，但需注意证据链完整性。鉴于对方已失联且身份存疑，存在执行困难风险，建议同步核查其是否涉及诈骗行为，必要时向公安机关补充报案。