小区安全门故障致骨折如何索赔

【直接答复】小区安全门故障导致骨折，可向物业主张侵权赔偿，同时申请工伤认定，两者可并行。

【法律依据】《工伤保险条例》第十四条：上下班途中受非本人主要责任事故伤害，可认定为工伤。《民法典》第一千一百六十五条：物业未尽安全义务致人损害，应承担侵权责任。

【处理步骤】
第一步：立即报警并调取监控录像，固定证据。
第二步：收集医疗费票据、诊断证明、误工证明等材料。
第三步：向单位申请工伤认定，或向劳动监察部门投诉。
第四步：向物业发函索赔，协商不成可起诉。

【注意事项】
- 工伤认定有1年时效，从受伤日起算。
- 民事侵权诉讼时效为3年，从知道权利受损起算。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。