隐瞒经营异常欺诈收费怎么退款

【直接答复】隐瞒经营异常状态并诱导收费，涉嫌欺诈，您有权要求全额退款。

【法律依据】依据《民法典》第148条，欺诈行为下可请求撤销合同并返还费用；《广告法》第4条禁止虚假宣传，违者可被处罚。

【处理步骤】
第一步：整理微信聊天、转账凭证和异常截图。
第二步：通过“12315”平台投诉至西安市雁塔区市场监管局。
第三步：若投诉无效，向法院起诉撤销合同。
第四步：同步举报其违规经营行为。

【注意事项】
- 诉讼时效三年，从发现欺诈之日起算。
- 证据完整，优先行政投诉，成本更低。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。