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咨询人:弎地区:北京市昌平区 · 记录时间:2026-07-13
退费纠纷

培训机构虚假宣传能全额退款吗?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
北京市昌平区
对方公司名称 / ENTITY
华宇图恩(北京)科技有限公司
涉及金额 / VALUE
4998
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
个体
大致情况 / COMPLAINT
虚假宣传,诱导我缴费 4998元。
诉求 / RELIEF REQUESTED
全额退费。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构虚假宣传属于欺诈行为,您可以主张全额退款。

【法律依据】依据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者有欺诈行为的,应退一赔三;《民法典》第一百四十八条允许因欺诈撤销合同。

【处理步骤】
第一步:收集缴费凭证、宣传记录和聊天截图。
第二步:向市场监督管理部门投诉虚假宣传。
第三步:协商无果后,向法院起诉要求撤销合同。
第四步:主张全额退款及三倍赔偿。

【注意事项】
- 注意诉讼时效,一般为三年。
- 保留所有证据原件,防止丢失。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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