商品质量问题商家不退费怎么办

【直接答复】商品存在质量问题的，即使超过七日，您仍有权要求商家退货退款。

【法律依据】《消费者权益保护法》第二十四条规定，商品质量不符合要求的，消费者可自收到商品之日起七日内退货；超过七日但瑕疵未使用的，仍可主张退货。《民法典》第六百一十条也明确，质量不符合约定可解除合同。

【处理步骤】
第一步：收集付款凭证、爆线照片和沟通记录。
第二步：向当地市场监管部门或12315平台投诉。
第三步：若调解无效，向法院起诉要求退货退款。

【注意事项】
- 注意诉讼时效为三年，从发现问题之日起算。
- 保留所有证据原件，避免丢失。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。