博主声称侵权导致索赔，品牌应如何处理？
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案件类型：其他类型
案件子类型：名誉受到损害/遭人网暴、造谣
所在地：广东省深圳市龙岗区
涉及金额：3000
大致情况：2023年品牌方在一博主的眼影盘配色图上修改后做出了成品进行销售，博主发现后要求赔偿道歉并下架商品，品牌方为了品牌影响同意了博主要求并进行了赔偿道歉，2024年品牌方在原基础上修改了产品配色后进行销售，博主发现后继续索赔
诉求：能跟博主协商处理以合作关系处理最好，如果不能需要组织博主网络发酵这个事导致对品牌造成舆论影响
年龄：暂无
学历：小学
职业：产品开发
所在地：广东省深圳市龙岗区
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根据您提供的情况，您面临的是版权及名誉权的复杂争议，一方面需要评估产品修改后是否构成再度侵权，另一方面关注名誉权受损的可能性。首先，必须明确您的产品与原设计之间的差异是否足够明显以规避侵权指控，需进行版权属地分析。在品牌声誉管理方面，建议采用专业公关和法律结合的方式来应对可能的网络形象损害事件。
在协商阶段，您应以建设性的态度与博主探讨可能的合作关系，同时保留采取法律行动的准备。若协商失败，应及时采取措施保护公司名誉，如通过法院禁止博主继续散布不实信息，并要求公开道歉以纠正公众认知。此外，建议制定明确的版权管理和危机公关策略，以预防未来可能出现的类似问题。
此案涉及的不仅是财产权益，更关注品牌的长期声誉，因此合理有效的对策将直接影响企业未来的发展。提前做好全面的法律和公关准备，能最大程度地减少潜在的负面影响。
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