闲鱼买到假包卖家失联怎么退款
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
广西壮族自治区玉林市玉州区
对方公司名称 / ENTITY
古楼美美的雪花珊瑚
涉及金额 / VALUE
3800
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
销售
大致情况 / COMPLAINT
6月28在闲鱼平台卖家古楼美美的雪花珊瑚哪里购买了闲置LV包包,卖家强调是正品,收到货去做了鉴定结果是仿品,现在卖家拒不退款,玩消失
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求她退款
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】闲鱼买到假包卖家失联,您可以要求退一赔三,但需立即收集证据并启动法律程序。
【法律依据】依据《消费者权益保护法》第55条,经营者欺诈可主张退一赔三;《民法典》第148条,欺诈可撤销合同。诉讼时效三年。
【处理步骤】
第一步:保存闲鱼聊天记录和鉴定报告截图。
第二步:向闲鱼平台投诉售假,要求冻结卖家账户。
第三步:向法院起诉,申请卖家身份信息调查令。
第四步:胜诉后申请强制执行卖家支付宝账户。
【注意事项】
- 立即行动,防止卖家转移资金。
- 保留所有证据原件,包括鉴定报告。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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