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咨询人:Karui地区:山东省济南市历城区 · 记录时间:2026-07-22
其他类型

装修公司违约辱骂业主如何索赔

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
山东省济南市历城区
涉及金额 / VALUE
30000 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
税务师
大致情况 / COMPLAINT
在案涉房屋水电隐蔽工程、现场施工管理、人员服务、验收履约、诚信履约等多方面存在重大违约、违反国家强制工程标准、民事欺诈、人格权益侵权、消防安全违法、恶意电话骚扰等一系列严重问题。工程开工日期为2026年6月22日,贵司单方自认水电完工节点为2026年7月2日。
诉求 / RELIEF REQUESTED
针对项目微信群辱骂业主一事,在原微信群内发布正式书面道歉文案,消除不良影响;

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】装修公司存在重大违约和人格侵权时,您可以要求其承担返工、赔偿损失并公开道歉。

【法律依据】依据《民法典》第577条,违约方应承担继续履行、赔偿损失等责任;第1024条保护名誉权,侵权人需消除影响、赔礼道歉。

【处理步骤】
第一步:收集微信群辱骂截图、工程验收记录等证据。
第二步:向当地住建局投诉装修公司违约及消防问题。
第三步:向公安机关报案骚扰行为,并保留起诉权。
第四步:计算具体损失,通过书面函件或诉讼主张赔偿。

【注意事项】
- 注意诉讼时效,一般为三年。
- 水电工程质保期至少2年,可要求书面承诺。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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