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咨询人:文化地区:广东省东莞市东莞市 · 记录时间:2026-07-23
其他类型

奶茶喝出异物怎么索赔1000元

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
广东省东莞市东莞市
涉及金额 / VALUE
13 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
个体户
大致情况 / COMPLAINT
我于2026.7.12在东莞长安南区新加坡斯味洛奶茶店,美团点了杯奶茶,后喝出异物,后联系美团不给解决,后联系12345也不不解决此问题
诉求 / RELIEF REQUESTED
按食品法最低1000赔偿

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】奶茶喝出异物属于食品安全问题,您有权依据《食品安全法》主张1000元最低赔偿。

【法律依据】《食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低1000元。

【处理步骤】
第一步:保存奶茶实物、异物、订单截图和支付记录。
第二步:向12315平台提交投诉,附上证据。
第三步:若调解失败,向法院起诉店家或平台。
第四步:诉讼时效为三年,从知道权益受损之日起算。

【注意事项】
- 证据必须完整,包括异物和包装。
- 不要自行丢弃奶茶,以免无法鉴定。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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