闲鱼卖家收到退货拒不退款怎么办
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
江苏省无锡市锡山区
涉及金额 / VALUE
540 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
学生
大致情况 / COMPLAINT
闲鱼上我已经退货给他了 他说东西到他手里 他就把钱给我我东西已经寄到他手里了,他钱不退给我
诉求 / RELIEF REQUESTED
我希望他赶紧退钱
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】闲鱼卖家收到退货后拒不退款,属于违约行为,您有权要求其返还货款。
【法律依据】依据《民法典》第577条,当事人不履行合同义务应承担违约责任。您与卖家已达成退款合意,卖家签收货物后不退款即构成违约。
【处理步骤】
第一步:保存聊天记录和物流签收凭证。
第二步:在闲鱼平台申请客服介入处理。
第三步:拨打12315投诉,要求调解。
第四步:若金额较大,可向法院提起民事诉讼。
【注意事项】
- 行动越快,追回款项几率越高。
- 避免与卖家私下转账,防止资金风险。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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