闲鱼交易买家反悔要求补偿怎么办
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
浙江省温州市龙湾区
涉及金额 / VALUE
4500 元
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
企业职工
大致情况 / COMPLAINT
我在咸鱼出售蛟龙16k笔记本,被告在2026年7月23日购买,7月25日由快递交付于被告。经被告检查笔记本,发现屏幕有三个黑点,想要退货重新购买,于是在咸鱼上要求原告退款,我在7月25日15点44分退款给她,然后她给我在微信商量,价格少一点,经过我们协商,我由4600元降为450
诉求 / RELIEF REQUESTED
补偿1500
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】闲鱼交易中买家反悔要求补偿,您已退款并达成降价协议,对方后续补偿请求缺乏法律依据,您无需承担。
【法律依据】根据《民法典》第577条,违约责任以存在有效合同为前提;您已退款并协商降价,原合同已解除,补偿请求无依据。
【处理步骤】
第一步:收集咸鱼聊天记录、微信协商内容及退款凭证。
第二步:向咸鱼平台投诉买家滥用退款规则,申请介入。
第三步:若对方持续骚扰,可报警处理或向法院起诉主张其过错。
第四步:保留笔记本屏幕黑点的检测证据,以防反诉。
【注意事项】
- 补偿请求需对方自愿或证明其欺诈,否则难获支持。
- 优先协商解决,诉讼成本高且胜诉概率低。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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