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咨询人:秀儿地区:浙江省嘉兴市海宁市 · 记录时间:2026-07-29
经济纠纷

衣物质量有瑕疵怎么索赔

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
浙江省嘉兴市海宁市
涉及金额 / VALUE
5900 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
销售
大致情况 / COMPLAINT
律师您好,我有一个侵权纠纷想咨询。我之前有一个承揽合同案,已经判了,钱也付了。但现在我收到衣服,发现皮料大面积发黄,做工也有瑕疵。我有收货后第一时间拍的发黄照片、开箱视频,还有洗衣店‘氧化无法修复’的证明。我想请问,我下一步是要先联系商家协商,还是直接去法院立案起诉,要求他赔偿
诉求 / RELIEF REQUESTED
1. 判令被告返还加工费1900元;

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】衣物质量有瑕疵,您可以先与商家协商,协商不成再向法院起诉要求赔偿。

【法律依据】依据《民法典》第577条,债务人履行不符合约定,您有权要求赔偿损失。诉讼时效为3年,从发现瑕疵之日起算。

【处理步骤】
第一步:整理发黄照片、开箱视频和洗衣店证明。
第二步:通过微信或邮件向商家发送证据,要求3-5天内答复。
第三步:若商家拒绝,携带材料到法院立案起诉。
第四步:诉讼中明确主张返还加工费和赔偿衣物损失。

【注意事项】
- 诉讼时效3年,从发现瑕疵日起算。
- 原判决已履行,新瑕疵可单独起诉。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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