网贷平台擅自扣款怎么办
案件类型 / CATEGORY
债务逾期
案件子类型 / SUBTYPE
网贷逾期
案发地 / JURISDICTION
河北省保定市竞秀区
逾期平台名称 / ENTITY
安逸花
涉及金额 / VALUE
250 元
逾期时长 / TIMELINE
半年
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
无
大致情况 / COMPLAINT
你好我是一名脑干出血病人!现在没有任何收入!我和安逸花客服协商两年后再还款。但是2026.7.24安逸花平台在我的储蓄卡里划走了250元!那是我刚借的生活费!!!
诉求 / RELIEF REQUESTED
退回划扣款
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】网贷平台未经您授权擅自扣划储蓄卡资金,涉嫌违法,您有权要求返还。
【法律依据】依据《民法典》第985条,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求返还。平台扣款若超出授权范围,构成不当得利。
【处理步骤】
第一步:立即联系平台客服,要求退还扣款并保留通话录音。
第二步:收集银行流水、扣款截图及与平台沟通记录。
第三步:向当地金融监管部门(如银保监会)投诉举报。
第四步:若协商无果,可向法院起诉主张不当得利返还。
【注意事项】
- 切勿注销扣款银行卡,保留证据链。
- 警惕平台利用自动扣款协议侵害基本生活保障。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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