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咨询人:晓光地区:上海市浦东新区 · 记录时间:2026-07-30
经济纠纷

租房押金不退怎么办

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
上海市浦东新区
涉及金额 / VALUE
2450 元
学历 / EDUCATION
研究生
职业 / OCCUPATION
在读研究生
大致情况 / COMPLAINT
2025年8月22日,本人经中介租房,签约前已说明只能住一个月,中介语音承诺可随时退租、负责转租并退押金。本人9月22日搬离,现房屋已重新出租,但中介及房东杨**仍拒退2150元押金。中介电话:153********、192********;房东电话:189********。
诉求 / RELIEF REQUESTED
请求有关部门根据中介及房东联系方式,核实中介人员身份、所属公司及备案情况,调查其虚假承诺、诱导签约和长期推诿行为,并通过电话或线上方式协调处理,无需安排线下面对面调解,督促中介或房东将2150元押金直接退回本人原付款账户。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】租房押金不退,可依据合同约定或法律规定要求退还。中介口头承诺可退押金但未兑现,涉嫌违约。

【法律依据】《民法典》第577条规定,当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定,应承担继续履行、赔偿损失等违约责任。押金纠纷诉讼时效为3年。

【处理步骤】
第一步:收集证据,包括语音录音、微信记录、转账凭证。
第二步:向当地市场监督管理局投诉中介虚假承诺。
第三步:拨打12345市民热线举报,要求协调处理。
第四步:若协调无果,向法院起诉,诉讼费约50元。

【注意事项】
- 证据需完整,特别是口头承诺的录音或聊天记录。
- 诉讼时效3年,尽快行动避免过期。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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