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咨询人:山水地区:北京市朝阳区 · 记录时间:2026-08-04
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
北京市朝阳区
对方公司名称 / ENTITY
北京熊力风暴体育文化发展有限公司
涉及金额 / VALUE
6980 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
公司职员
大致情况 / COMPLAINT
本人于2025年11月9日为孩子在此机构报名羽毛球培训项目,设定30课时另外赠送12课时,缴费金额6980元,后期上了5节课后一直未去,并于2026年3月提出退费申请,机构报名老师表示可以退费,并让我提供了退款的账号,但是之后再联系报名老师就一直拖延。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退费

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构同意退费却拖延半年,您可书面催告后向市场监管部门投诉或起诉,这是最有效的追回方式。

【法律依据】依据《民法典》第五百六十三条,对方拖延退款构成违约,您有权解除合同并要求退费;《消费者权益保护法》第五十六条支持向行政部门举报。诉讼时效为三年,自您主张权利被拒时起算。

【处理步骤】
第一步:保存报名凭证、缴费记录、承诺退费的聊天记录。
第二步:发送书面《解除合同暨退费催告函》,限7日内退款。
第三步:催告无果,拨打12315投诉或向市场监督管理局举报。
第四步:仍不解决,向法院起诉并主张利息及维权成本。

【注意事项】
- 通过微信文字再次确认退费金额和时间,固定证据。
- 拖延越久证据越易灭失,请立即行动。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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