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咨询人:冰凌地区:河北省唐山市路南区 · 记录时间:2026-08-04
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
河北省唐山市路南区
对方公司名称 / ENTITY
阜阳京瀚网络科技有限公司
涉及金额 / VALUE
2240 元
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
学生
大致情况 / COMPLAINT
2025年7月16日,在支付宝下单的分期订单,在此之前,在微信支付了100元定金。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退还已支付的2240元

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构在服务期内单方终止课程,属于根本违约,您有权要求全额退费。

【法律依据】依据《民法典》合同编,违约方应承担继续履行、赔偿损失等责任;合同中“单方终止不退费”的格式条款可能因违反公平原则而无效。

【处理步骤】
第一步:收集合同、支付凭证、沟通记录等证据。
第二步:向机构注册地及合同履行地的市场监督管理部门投诉。
第三步:向12315平台提交投诉,形成两地联动。
第四步:协商不成,可在合同履行地法院起诉,诉讼费较低。

【注意事项】
- 注意诉讼时效,一般为三年,勿拖延。
- 对方主张扣费时,要求其举证已提供等值服务。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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