外卖骑手当众辱骂，如何要求道歉和赔偿？

【直接答复】外卖骑手在公众场合辱骂您，已构成名誉权侵害，您有权要求其赔礼道歉并主张精神损害赔偿，但具体金额需法院根据情节裁量。

【法律依据】依据《民法典》第一千零二十四条，侵害名誉权需承担民事责任；第一千一百八十三条，精神损害赔偿需达到“严重精神损害”程度。诉讼时效为三年，自知道权利受损之日起算。

【处理步骤】
第一步：保存录音、录像、订单记录等证据。
第二步：向淘宝闪购平台投诉，要求处罚并道歉。
第三步：若平台无果，报警并获取处理记录。
第四步：向法院提起名誉权诉讼，要求道歉和赔偿。

【注意事项】
- 避免与骑手冲突，防止互殴责任。
- 精神赔偿金额可能调低，但道歉诉求胜诉率高。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。