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咨询人:乘风破浪地区:浙江省杭州市余杭区 · 记录时间:2026-08-07
其他类型

预付消费未交货,如何主张退款维权?

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
财物受损/借贷/其他经济纠纷
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市余杭区
涉及金额 / VALUE
18971 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
职员
大致情况 / COMPLAINT
2022年8月28日,原告在崇贤星海南路85号门店向李华购买“毓蝴蝶”美体内衣,当天未制作、未取内衣,要求终止交易,对方拒绝。后2023年怀孕2024年生产,2026年5月知道对方虚假宣传,投诉12315,后上诉法院。有全套证据资料
诉求 / RELIEF REQUESTED
退换货款

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】您购买美体内衣未取货,若商家存在虚假宣传,可主张撤销合同并退款,但需注意行使撤销权的期限。

【法律依据】根据《民法典》第一百四十八条,一方欺诈使对方违背真实意思的,受欺诈方可请求撤销合同,应自知道或应当知道欺诈之日起一年内行使撤销权。

【处理步骤】
第一步:收集商家宣传资料、付款凭证及沟通记录。
第二步:向法院起诉,主张撤销合同并返还货款。
第三步:庭审中重点证明宣传虚假及影响购买决策。

【注意事项】
- 撤销权行使期限为一年,勿超期。
- 若主张三倍赔偿,需符合《消费者权益保护法》第五十五条。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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重庆国律法律咨询事务所
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