酒店空调故障能要求减免房费吗？

【直接答复】酒店空调故障导致无法正常入住，属于服务瑕疵，您有权要求减免部分房费。

【法律依据】依据《民法典》第五百七十七条，酒店未按约定提供服务，应承担减少价款等违约责任。建议及时主张权利，注意诉讼时效为三年。

【处理步骤】
第一步：拍摄空调故障视频，保留入住凭证和支付记录。
第二步：书面或当面与酒店协商，提出减免具体金额。
第三步：若协商不成，拨打12315或通过全国12315平台投诉。
第四步：投诉无果，可向法院起诉，但需权衡成本。

【注意事项】
- 证据务必保存原件，包括聊天记录和发票。
- 投诉时效为一年，尽早行动避免过期。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。