网络辱骂证据有效吗？平台不处理怎么办

【直接答复】您保存的录屏和截图是有效证据，足以证明辱骂事实。平台不处理，您可向网信部门投诉或报警。

【法律依据】依据《治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人可处拘留或罚款。平台未处置，违反《网络信息内容生态治理规定》及《未成年人保护法》相关义务。

【处理步骤】
第一步：由监护人陪同，拨打12377或登录中央网信办举报官网提交证据。
第二步：投诉后若无果，携带证据至当地公安局网安大队报案。
第三步：保留与平台客服的全部沟通记录，作为平台不作为的佐证。

【注意事项】
- 监护人需准备户口本、身份证明及证据复印件。
- 若平台仍拖延，可申请人格权禁令，无需财产担保。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。