如何追回被诈骗的33540元并让支付平台承担责任？
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案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：广东省广州市海珠区
对方公司名称：广州易票联支付有限公司
涉及金额：33540
大致情况：2024年8，9本人在某商城消费充值33540元订购了6台高配版苹果16手机，付款到易票联收款公司帐户（有银行交易流水征明）后。一直未查询到商家发货物流订单。商家联系不上，商城网站已无法打开，打易票联支付有限公司无人接听投诉无门。意识到被骗
诉求：起诉易票联没履行核实商户的责任，易票联支付有限公司和诈骗商户合谋诈骗消费，为诈骗资金洗白。现已有近千名消费者已报警
年龄：暂无
学历：大专
职业：个体
所在地：广东省广州市海珠区
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针对您咨询的诈骗问题，起诉支付公司未核实商户身份属合理举措。在此类情况下，您应当首先保全所有交易记录和通讯记录，确保有足够证据支持您的诉讼要求。依据《中华人民共和国民事诉讼法》，可向具有管辖权的人民法院提起诉讼，请求判决支付公司承担相应的责任。同时，您应该准备证据证明该公司未尽到审核义务。根据已有的消费者报警的情况，您还可以联合其他受害者，提起集体诉讼，这样可能会对案件处理有更大的影响力。
此外，给易票联支付有限公司发送律师函，要求其在规定时间内回复解决方案，同时可以向当地市场监管局举报，引起监管机构的注意，促其介入调查。
总之，取证与迅速采取法律行动是关键。您应当利用一切可利用的法律手段，包括民事诉讼和行政投诉，以维护您的合法权益。
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