货物不符约定如何要求退货退款

【直接答复】商家交付的木方规格不符且存在质量问题，已构成违约，您有权要求退货退款或换货。

【法律依据】依据《民法典》第五百八十二条，商家交付货物不符合约定，您可要求其承担更换、退货等违约责任。主张权利需在三年诉讼时效内进行。

【处理步骤】
第一步：保存订货聊天记录、视频、货物照片等证据。
第二步：向商家发出书面催告函，要求限期换货或退款。
第三步：向当地市场监管局投诉或申请调解。
第四步：调解不成，向法院起诉并主张解除合同。

【注意事项】
- 证据链完整是维权关键，务必妥善保存。
- 对方仅赔600元不具强制力，勿轻易接受。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。