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咨询人:hdq地区:天津市河西区 · 记录时间:2026-08-12
退费纠纷

接发数量不符能要求三倍赔偿吗

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
天津市河西区
对方公司名称 / ENTITY
天津市河西区咖理理发馆
涉及金额 / VALUE
3500 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
销售
大致情况 / COMPLAINT
2026年7月16日,原告到该门店做接发服务并当场付费。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退还3500元或三倍赔偿

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】接发数量与约定不符,涉嫌消费欺诈,您可以要求退还费用或主张三倍赔偿。

【法律依据】《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿,金额为消费金额的三倍,不足五百元按五百元计。维权需在三年诉讼时效内进行。

【处理步骤】
第一步:整理聊天记录、结账凭证和录音,固定证据。
第二步:向当地市场监督管理局投诉,申请行政调解。
第三步:调解不成,向法院起诉,案由选服务合同纠纷。
第四步:庭审中重点举证约定数量与实际数量不符。

【注意事项】
- 录音中需有商家承认具体数量的内容。
- 若无法证明欺诈,可能仅按违约处理。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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