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咨询人:阿强地区:云南省昭通市永善县 · 记录时间:2026-08-12
经济纠纷

二手电瓶车保修期内拒修怎么办

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
云南省昭通市永善县
涉及金额 / VALUE
2018 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
大致情况 / COMPLAINT
我在6月27号的时候,花费2108元买了一辆二手电瓶车,商家承诺保修三个月,然后在8月11号的时候,在正常骑行情况下,经过一个井盖之后,电瓶车发动机齿轮坏了,然后我要求商家维修,商家拒不保修,并空口无凭,捏造是我人为损坏的,我有与商家的微信文字聊天记录,还有购车合同,和车辆照片
诉求 / RELIEF REQUESTED
提起司法诉讼后,因为我对商家已经不信任,把车辆退还给商家使用,商家退还我购车金额的70~80%

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】商家承诺保修三个月却拒绝维修,已构成违约,您有权要求维修或退还部分购车款。

【法律依据】依据《民法典》第六百一十七条及《消费者权益保护法》第二十四条,商家应承担质量担保责任。诉讼时效为三年,自权利受损之日起算。

【处理步骤】
第一步:整理购车合同、微信聊天记录和车辆照片。
第二步:向12315平台或市场监管部门投诉调解。
第三步:调解无果后,向法院起诉并申请司法鉴定。
第四步:诉讼中主张退还70%-80%购车款及折旧费。

【注意事项】
- 商家主张人为损坏,需由其举证。
- 诉讼期间暂停用车,避免扩大折旧。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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