民宿客人受伤索赔怎么处理？

【直接答复】民宿客人受伤索赔，您已尽救助义务，可依法拒绝不合理私了，但需固定证据应对诉讼。

【法律依据】《民法典》第1198条规定经营场所安全保障义务限于合理限度，您多次建议就医被拒，中断因果关系；赔偿需以实际损失为限，单张CT单不足以证明损失。

【处理步骤】
第一步：拍照录像保留客房现状，调取监控和入住记录。
第二步：书面要求对方补充病历、费用清单等完整证据。
第三步：向当地文旅局和市场监管部门报备事件经过。
第四步：若对方骚扰或起诉，保存记录并准备应诉。

【注意事项】
- 保留所有沟通书面记录，包括微信原始载体。
- 不主动赔偿，但可告知对方通过诉讼解决。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。