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咨询人:小 心 运地区:云南省临沧市永德县 · 记录时间:2026-08-13
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
云南省临沧市永德县
对方公司名称 / ENTITY
深圳境禾电子商务有限公司
涉及金额 / VALUE
1630 元
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
学生
大致情况 / COMPLAINT
6月18号,我与该公司签订合同,他们答应给我提供服务,让我开拼多多万定6月18号,我与该公司签订合同,他们答应给我提供服务,后面又交了500的保险金,后面他们不给我的订单号导致延迟和虚假发货被罚150,他们不履行合同也退款,还不回消息已经超过了一个多月
诉求 / RELIEF REQUESTED
解出合同和退款1630元

国律在线已答复

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机构答复

【直接答复】培训机构不退费,最有效方式是先发书面解除通知,再向市场监督管理部门投诉,最后考虑诉讼。

【法律依据】依据《民法典》第五百六十三条,一方迟延履行主要债务经催告后仍不履行的,另一方可以解除合同。本案中对方失联超一个月,已构成根本违约,您有权解除合同并要求退款及赔偿损失。

【处理步骤】
第一步:保存合同、转账凭证、聊天记录等证据。
第二步:向对方发送书面解除通知(短信或邮件)。
第三步:拨打12315或通过全国12315平台投诉。
第四步:若投诉无效,向合同履行地法院起诉。

【注意事项】
- 诉讼时效为三年,切勿拖延。
- 优先行政投诉,效率高于诉讼。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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