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咨询人:平安风险管理师谢军杰地区:陕西省安康市汉滨区 · 记录时间:2026-08-15
其他类型

代运营公司违约失联,服务费能全额追回吗?

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)
所在地 / LOCATION
陕西省安康市汉滨区
涉及金额 / VALUE
60880 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
宝妈
大致情况 / COMPLAINT
您好,我这边和陕西安康运营公司签订代运营服务合同,我全额支付服务费后,对方完全未按合同约定交付成果,现在微信失联、电话无人接听,我诉求解除合同、全额退还服务费。想咨询您是否处理过同类本地运营公司违约退费案件,能否代理全程诉讼,麻烦告知收费标准和办案流程,我可以提供全部资料
诉求 / RELIEF REQUESTED
退回全部服务费

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】代运营公司未按约交付成果且失联,构成根本违约,您有权解除合同并要求全额退款。

【法律依据】《民法典》第五百六十三条规定,一方违约致合同目的无法实现,另一方可解除合同;第五百七十七条要求违约方赔偿损失。诉讼时效为三年,自知道权利受损之日起算。

【处理步骤】
第一步:收集合同、付款凭证、微信记录等证据。
第二步:向被告住所地或合同履行地法院起诉。
第三步:申请财产保全,防止对方转移资产。
第四步:同步向市场监督管理部门投诉举报。

【注意事项】
- 尽快行动,避免超过三年诉讼时效。
- 保全证据,确保微信记录完整可查。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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