培训机构不退费最有效方式是什么?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
山西省运城市稷山县
对方公司名称 / ENTITY
华夏万物(山东)教育科技发展有限公司
涉及金额 / VALUE
3900 元
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
自由职业
大致情况 / COMPLAINT
我于2025年3月4日与华夏万物(山东)教育科技发展有限公司交费3900元并签订了教学课程合同。签订合同之前他们电话多加引导,(包括但不限于马上报名名额就没有了,优惠额度就几个了)导致我没有细致了解就与他们签订了合同。后经多方调查发现他们并没有教学资质,并且合同中存在霸王条款。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退费
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】培训机构无资质且虚假宣传,您有权主张合同无效并要求全额退费,最有效方式是行政投诉与诉讼并行。
【法律依据】依据《民法典》第一百四十八条,欺诈订立的合同可请求撤销;《消费者权益保护法》第二十六条,霸王条款无效。注意三年诉讼时效。
【处理步骤】
第一步:收集缴费凭证、合同、宣传话术录音等证据。
第二步:拨打12315或通过全国12315平台投诉举报。
第三步:向当地教育主管部门反映其无资质经营问题。
第四步:若调解无效,向法院起诉并考虑申请财产保全。
【注意事项】
- 保存“名额紧张”“优惠限时”等诱导性话术记录。
- 若已部分上课,退款金额可能按课时折算。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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