ETC押金不退怎么办?如何合法追回
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
广东省惠州市惠阳区
涉及金额 / VALUE
368 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
自由职业
大致情况 / COMPLAINT
本人在普曼有限公司办理ETC业务时,该公司违规收取押金368元,口头承诺满36个月予以全额退还。现该企业拒绝退还该笔费用。
诉求 / RELIEF REQUESTED
本人在普曼有限公司办理ETC业务时,要求该公司违规收取押金368元全额退还。
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】ETC押金不退,您有权要求全额返还。企业口头承诺满期退还却拒绝履行,已构成违约,可依法追讨。
【法律依据】依据《民法典》第五百零九条,当事人应全面履行义务,口头承诺具有合同效力;对方拒绝退款违反第五百七十七条,您可要求其承担违约责任。诉讼时效为三年,自权利受损之日起算。
【处理步骤】
第一步:整理押金支付凭证、通话录音、微信记录等证据。
第二步:向企业发送书面催告函,限期退款并保留送达凭证。
第三步:向市场监督管理部门举报其虚假承诺行为。
第四步:若仍不退款,向合同履行地法院提起诉讼。
【注意事项】
- 诉讼时效三年,勿拖延以免证据灭失。
- 小额诉讼成本可主张由败诉方承担。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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