出现合同纠纷时该如何维护自身权益？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：重庆市市辖区南岸区
涉及金额：6500
大致情况：8月出找到工厂给我做文创产品生产，签合同前定好了验收标准，收到货后，我发现达不到验收标准，退回让他们给我处理，现在一直不处理，也不回消息，就是很摆烂。合同纠纷
诉求：退回应该退回的钱，或者给我符合标准的货品
年龄：暂无
学历：本科
职业：设计师
所在地：重庆市市辖区南岸区
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根据您提供的情况，依据合同法，当产品不符合合同约定的标准时，您有权要求退货退款或者重新交换符合标准的产品。您首先应当查阅合同中关于违约处理的条款，确认您的权利和对方的义务。向该工厂发送正式的书面投诉，明确指出货物存在的具体问题以及您的具体诉求，如退货退款或重新交换。在书面通知中，可以提示如果对方不在合理期限内作出回应，您将考虑启动司法程序。
同时，建议收集所有相关证据，如合同文本、通讯记录、货物质量证明等，这些将是处理纠纷的重要依据。如果对方拒不履行合同约定，您可以向当地的消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼，要求对方赔偿经济损失。
在处理此类合同纠纷时，维护好自己的权利至关重要，不应轻易放弃任何法律赋予的权利。务必用法律手段保护自身合法权益，确保获得应有的补偿。
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