流动摊贩卖病猫拒不退款怎么办
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
甘肃省兰州市城关区
涉及金额 / VALUE
400 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
自由职业
大致情况 / COMPLAINT
本人在兰州市城关区张掖路和永昌中路路边流动摊贩花费400元购买幼猫。购买仅两天,小猫确诊猫瘟,医治无效死亡。交易时商家隐瞒猫咪患病情况,事后微信协商商家承诺赔偿,现在反悔拒不赔付。
诉求 / RELIEF REQUESTED
希望她退回400并且赔付违约金
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】流动摊贩隐瞒猫瘟售卖病猫,涉嫌消费欺诈,您有权要求退一赔三。商家承诺赔偿后反悔,构成违约,应承担相应责任。
【法律依据】依据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者存在欺诈行为,应退一赔三。主张权利需在三年诉讼时效内提出。
【处理步骤】
第一步:保存付款记录、检测报告、聊天记录等证据。
第二步:向兰州市城关区市场监督管理局投诉举报。
第三步:若调解不成,可申请人民调解或提起小额诉讼。
第四步:起诉前确认商家身份信息,便于立案。
【注意事项】
- 诉讼时效三年,务必及时主张权利。
- 保留商家身份信息,避免立案困难。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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