如何处理通过微信购买收藏品后的退款问题？
其他类型 75
案件类型：其他类型
案件子类型：财物受损/借贷/其他经济纠纷
所在地：浙江省丽水市缙云县
涉及金额：49000
大致情况：我爸爸在接到了纪念币的推销电话，添加了微信，在微信上购买了4万9千多的收藏品，卖家开始同意退货退款，后来出尔反尔还微信拉黑了，现在买家人也联系不上，目前证据就是付款截图，聊天记录，收到的货物，现在我爸出于面子不想报警，我能不能起诉这家公司诈骗或者我能以什么方法拿回4万9千
诉求：卖家退货退款
年龄：暂无
学历：本科
职业：教培老师
所在地：浙江省丽水市缙云县
-
根据您提供的情况，贵父通过微信购买后遭遇商家反悔和封锁，首先，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有退换货权及受到真实信息的权利。此情形下，您可首先发函警告对方，要求其在限定时间内履行退货退款责任。若卖家继续迟滞不履行或不予回应，您可以依据《民法典》对方未履行约定的行为提起民事诉讼，要求退款及对应的违约赔偿。
此外，如果证据足够支撑卖家有欺诈行为，例如通过虚假宣传或隐瞒重要信息诱导您爸爸购买，您亦可考虑报警处理，即使您爸爸出于面子问题不愿意报警，作为直接受害者的您完全有权利采取法律手段保护自己的财产安全。同时，考虑到金额较大，若涉嫌诈骗，警方介入会更有利于维权。
在采取上述措施时，务必确保保留所有与交易过程相关的证据，如支付凭证、聊天记录、物品照片等，这些将是维权过程中非常重要的证据。您可以聘请具有此类案件处理经验的律师帮助实施上述方案。
最后，请留意未来交易时谨慎核实对方的信用及商品信息，避免通过不正规渠道进行大额交易。保护好自己的权益同样重要。
11个月前 0条评论
