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咨询人:【华】地区:广东省深圳市南山区 · 记录时间:2026-08-27
经济纠纷

翡翠货不对版怎么退款?

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
广东省深圳市南山区
涉及金额 / VALUE
12880 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
自由
大致情况 / COMPLAINT
在晚上买的翡翠是货不对版
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求退钱

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】翡翠货不对版属于违约,您有权要求解除合同并退款。

【法律依据】依据《民法典》合同编,卖方交付标的物不符合约定,买方有权解除合同并要求退款。注意诉讼时效为三年,从知道权利受损之日起算。

【处理步骤】
第一步:保存聊天记录、实物照片等证据。
第二步:与商家协商,提出退款要求。
第三步:协商不成,向消费者协会投诉。
第四步:仍无果,向法院起诉或申请仲裁。

【注意事项】
- 及时行动,避免超过诉讼时效。
- 保留好所有交易凭证和沟通记录。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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